Was Kunden wirklich wollen?! Das könnte doch so einfach sein. Schließlich sind wir ja alle Kunden. Irgendwann und irgendwo zumindest. Fragen wir uns doch am besten selbst, was wir wollen, wie wir wünschen … [Weiterlesen...] ÜberFiese Typen? Tolle Typen? Kundentypen erkennen und verstehen.
Der Praxis-Leistungskatalog: Eine solide Kalkulation macht den Unterschied!
Wer in seinem Betrieb Geld verdienen will, der muß nicht nur auf der Baustelle gut sein. Das reicht heutzutage nicht mehr aus. Wenn die … [Weiterlesen...] ÜberDer Praxis-Leistungskatalog: Eine solide Kalkulation macht den Unterschied!
Das Video: CATSbauzeit – Der digitale Stundenzettel
Stundenzettel sind unbefriedigend – für den Chef und die Mitarbeiter. Die Mitarbeiter schreiben sie nicht gerne. Und der Chef muss ihnen meist hinterherlaufen. Dass es auch anders gehen kann, zeigt das neue Praxis-Video zum digitalen Stundenzettel CATSbauzeit. Im Film renoviert ein Maler einen Gartenpavillon und erfasst ganz nebenbei seine Arbeitszeit und die … [Weiterlesen...] ÜberDas Video: CATSbauzeit – Der digitale Stundenzettel
Das Pressmann-Team: jung, dynamisch, motiviert!
Stefan Pressmann betreibt im saarländischen St. Ingbert in dritter Generation einen erfolgreichen Malerbetrieb. Er beschäftigt vier Gesellen und einen Auszubildenden. Seine Frau Andrea ist für die Tätigkeiten im Büro zuständig. Alle Mitarbeiter … [Weiterlesen...] ÜberDas Pressmann-Team: jung, dynamisch, motiviert!
„König Kunde“ oder: Was Kunden wirklich wollen!
„Der Kunde ist König“. Diesen Satz kennt nun wirklich jeder. Und ja, er sagt sich auch so leicht. Nur bei der Umsetzung – da hapert es dann meist. Wohl auch, weil die meisten Menschen gar nicht wissen, wie man einem König gegenübertritt und ihn behandelt. Immerhin leben wir (glücklicherweise) in keiner … [Weiterlesen...] Über„König Kunde“ oder: Was Kunden wirklich wollen!
Robert Aumer: Die Tapete und ihr Spezialist!
Rauhfaser hat er noch nie tapeziert! Dabei kennt sich Robert Aumer mit Tapeten sehr gut aus. Er tapeziert davon ca. 10 000 m² jedes Jahr. Allerdings bewegt sich Aumer eher im … [Weiterlesen...] ÜberRobert Aumer: Die Tapete und ihr Spezialist!
WDVS-Spezialisten aufgepaßt: Anputzleisten automatisch berechnen lassen!
Jeder WDVS-Spezialist weiß: Für die Langlebigkeit eines WDV-Systems sind besonders die Detailanschlüsse an angrenzenden Bauwerksteilen wesentliche Voraussetzung. So finden sich gerade bei … [Weiterlesen...] ÜberWDVS-Spezialisten aufgepaßt: Anputzleisten automatisch berechnen lassen!
Hallo Fettnäpfchen!? Wie Mitarbeiter Kunden verprellen können.
Es passiert täglich. Und es passiert überall. Auf jeder Baustelle, in jedem Betrieb. Denn überall stehen sie herum, die sogenannten Fettnäpfchen, die es zu vermeiden gilt. Und … [Weiterlesen...] ÜberHallo Fettnäpfchen!? Wie Mitarbeiter Kunden verprellen können.
Übersicht pur: 3D-Raumplan im Aufmaß
„Fürs Aufmaß hab ich keine Zeit. Das macht mir meine Frau“, sagte unlängst ein Malermeister im Gespräch. Und als der Kollege dann fragte, wie er denn das Angebot oder die Abrechnung erstellen wolle, wenn er … [Weiterlesen...] ÜberÜbersicht pur: 3D-Raumplan im Aufmaß
Gläserne Baustelle: In Zeiten sinkender Marktpreise darf die Baustelle keine „Blackbox“ sein!
Was ist eigentlich dafür verantwortlich, daß Sie mit einem Auftrag Gewinn erzielen? Ganz einfach: Ein Gewinn entsteht, wenn der Ertrag größer ist als die Kosten. Aber wie kann man sicherstellen, daß der Ertrag wirklich größer als die Kosten ist? Sie merken schon: Was sich in der Theorie einfach anhört, ist in der Praxis ungleich schwieriger. Also schauen wir uns das genauer … [Weiterlesen...] ÜberGläserne Baustelle: In Zeiten sinkender Marktpreise darf die Baustelle keine „Blackbox“ sein!