Es gibt sie in jedem Betrieb: Probleme, die sich scheinbar nicht lösen lassen. Der anspruchsvolle Kunde, der schwierige Mitarbeiter oder die stockende Baustelle werden schnell zur Belastung für … [Weiterlesen...] ÜberUnlösbare Probleme? Wechseln Sie die Perspektive
Kommunikation
Vier Kundentypen, vier Strategien: So kommunizieren Malerbetriebe erfolgreicher
Verkaufsgespräche liegen nicht jedem. Das gilt auch für viele Malerunternehmer. Sie lieben ihr Handwerk, doch Leistungen zu verkaufen, Preise zu verhandeln und täglich mit Kunden zu … [Weiterlesen...] ÜberVier Kundentypen, vier Strategien: So kommunizieren Malerbetriebe erfolgreicher
Kommunikation im Betrieb: Siezt du noch oder duzt du schon?
„Kannst du mal schnell helfen?“ Das ist eine völlig normale Ansprache unter Handwerkskollegen auf Baustellen. Fast niemand würde einen Kollegen siezen! Der Umgangston ist … [Weiterlesen...] ÜberKommunikation im Betrieb: Siezt du noch oder duzt du schon?
Schluss mit Dauer-Nörgelei: Wie negative Haltung den Malerbetrieb ausbremst
„Heute schon gemeckert?“ – was zunächst flapsig klingt, beschreibt in vielen Betrieben ein ernstzunehmendes Problem. Gemeint sind jene Mitarbeiter oder Führungskräfte, die mit … [Weiterlesen...] ÜberSchluss mit Dauer-Nörgelei: Wie negative Haltung den Malerbetrieb ausbremst
Die Generation Z tickt anders. So gelingt Führung und Motivation
Die Generation Z, kurz Gen Z genannt, scheint für viele Ältere ein Buch mit sieben Siegeln zu sein. Doch sie stellt die jungen Menschen, die die Arbeitskräfte der Zukunft sein werden. Ohne die Gen Z wird kein … [Weiterlesen...] ÜberDie Generation Z tickt anders. So gelingt Führung und Motivation
Wie aus motivierten Mitarbeitern weiße Botschafter werden
Die Wintersaison läuft noch, aber das Frühjahr steht schon fast in den Startlöchern und damit auch die Fassadensaison. Diese ist für viele Malerbetriebe die auftrags- und arbeitsstärkste Zeit im Jahr. Die Aufträge, die jetzt an … [Weiterlesen...] ÜberWie aus motivierten Mitarbeitern weiße Botschafter werden
Übung macht den Meister: Schlagfertig Gespräche meistern
Jeder kennt diese Situation: Ein dummer Spruch des Gegenübers, eine freche Unterstellung oder eine dreiste Frage, bringen uns oft aus der Fassung. Versucht jemand uns so aus der Reserve zu locken, zeigt sich nicht selten Überforderung, Gestammel und die Suche nach den richtigen … [Weiterlesen...] ÜberÜbung macht den Meister: Schlagfertig Gespräche meistern
Dürfen Unternehmen Emojis in der Kommunikation nutzen?
Fast jeder kennt sie und fast jeder nutzt sie. Aus sozialen Netzwerken sind sie nicht mehr wegzudenken. Egal, ob bei Facebook, WhatsApp, Instagram oder Twitter - sie sind überall zu finden. Die Rede ist von sogenannten "Emojis". Emojis stammen ursprünglich aus Japan, sodass auch der Begriff auf die japanische Sprache zurückgeht und übersetzt so viel heißt wie … [Weiterlesen...] ÜberDürfen Unternehmen Emojis in der Kommunikation nutzen?
Kommunikation am Bau: 70 Prozent nutzen Social Media
Der Trend zu Social Media ist auch in der Baubranche ungebrochen. Das belegt eine aktuelle Ausgabe der Studie „Kommunikationsmotor“ der BauInfoConsult, einem Marktanalysten für die Bau-, Installations- und Immobilienbranche. So zeigt die neueste Messung, dass der Anteil der Bauprofis, die soziale Netzwerke nutzen, um … [Weiterlesen...] ÜberKommunikation am Bau: 70 Prozent nutzen Social Media