Die Kunden, egal ob Geschäfts- oder Privatkunden, sind alle digital unterwegs. Sie kommunizieren via E-Mail oder WhatsApp, wickeln Bankgeschäfte online ab, haben einen Online-Terminkalender, buchen ihren Urlaub übers Internet und lesen die Tageszeitung auf ihrem Smartphone. Das ist alles völlig normal. Modernes Handwerk aus Kundensicht Hat dieser Kunde einen Auftrag zu … [Weiterlesen...] ÜberDigitales Zeitalter: Was Kunden erwarten. Was der Maler bieten kann.
Angebote erstellen
Angebote systematisch bearbeiten und Aufträge generieren
Es ist geschafft. Das Angebot ist eingetütet und auf dem Weg zum Kunden. Für viele Handwerksbetriebe ist dies derzeit bereits ein Grund zur Freude. Die Betriebe haben vollauf zu tun, da ist Zeit knapp und Anfragen bleiben schon mal liegen. Doch jeder weiß: Nicht die Anzahl der versendeten Angebote zählt, allein auf die Aufträge kommt es an. Der Versand des Angebotes ist erst … [Weiterlesen...] ÜberAngebote systematisch bearbeiten und Aufträge generieren
Moderne Büroorganisation: So spart die Sekretärin eine Menge Zeit
Können Sie sich ein Malerbüro ohne Computer vorstellen? Warum nutzen Sie ihn dann nicht? – Diese zwei provokanten Fragen treffen den Kern des Problems. In jedem Malerbüro befindet sich heutzutage ein Computer. Ein Büroleben ohne Computer ist unvorstellbar. Doch nicht alle nutzen die Möglichkeiten, die ihnen der Einsatz eines Computers bietet. Abtippen war gestern Vor 30 … [Weiterlesen...] ÜberModerne Büroorganisation: So spart die Sekretärin eine Menge Zeit
Praxis-Tipp: Das Angebot schon auf der Baustelle erstellen
Zu viel Arbeit? Zu viel Stress? Zu wenig Zeit? Vielen Malerunternehmern steht die Arbeitsüberlastung ins Gesicht geschrieben. Volle Auftragsbücher zeugen von florierenden Geschäften, also von einer guten Auftragslage. Zugleich muss sich der Chef aber um Neuaufträge kümmern, schließlich soll sich die Auftragslage in den nächsten Monaten und im nächsten Jahr so positiv … [Weiterlesen...] ÜberPraxis-Tipp: Das Angebot schon auf der Baustelle erstellen
Schnelle Angebote dank fix und fertiger Kalkulation
Jedes Jahr das gleiche „Spiel“: Der Sommer ist fast vorüber. Viele Betriebsinhaber sind aus den Ferien zurück. Was ist aus all den Angebotsanfragen passiert, die vor dem Urlaub unbearbeitet liegen geblieben sind? Angebote, die der Kunde bereits vor Wochen hätte bekommen sollen, auf die er seit Wochen wartet. Die Antwort ist einfach: Natürlich ist nichts damit passiert. Sie … [Weiterlesen...] ÜberSchnelle Angebote dank fix und fertiger Kalkulation
Zielkalkulation: Preisfindung leicht gemacht
Der Erfolg einer Baustelle beginnt schon mit dem Angebot. Hier kommt es zunächst darauf an, schnell, sicher und einfach die Preise zu kalkulieren. Preise sind schließlich keine Nebensächlichkeit. Sie sind der Ausgangspunkt für einen späteren Baustellengewinn. Preisverhandlungen vorbereiten Hat der Kunde das Angebot erhalten, wird er natürlich nach einem Preisnachlass fragen. … [Weiterlesen...] ÜberZielkalkulation: Preisfindung leicht gemacht
Geheimtipp „Jumbo“: Angebote schneller erstellen
Die Sonne scheint, das Wetter ist gut. Mit dem Frühling startet die Fassadensaison. In vielen Betrieben stapeln sich die Angebotsanfragen. Maler und Stuckateure, die volle Auftragsbücher haben möchten, müssen diese Anfragen kurzfristig und zeitnah bearbeiten. Der Kunde wartet nicht gern und ist der Wettbewerb schneller, bekommt er den Auftrag. Schnell sein: Mit Jumbos … [Weiterlesen...] ÜberGeheimtipp „Jumbo“: Angebote schneller erstellen
Vertrauen schaffen: Angebote verständlich präsentieren!
Wer als Maler oder Stuckateur über eine feste Stammkundschaft verfügt, kann sich glücklich schätzen. Er genießt bereits das Vertrauen seiner Kunden, die ihn regelmäßig mit Aufträgen versorgen. Wer sich hingegen immer wieder um Neukunden bemühen muss, hat es da wesentlich schwerer. Das Zauberwort heißt nämlich „Vertrauen“. Der Maler-Unternehmer muss den potenziellen Neukunden … [Weiterlesen...] ÜberVertrauen schaffen: Angebote verständlich präsentieren!
Sei clever! Gib den Konkurrenten keine Chance!
Das Telefon klingelt. Ein potenzieller Kunde ist am Apparat. Er hat vor ein paar Tagen seinen Vorrat an Heizöl aufgefüllt. Jetzt hält er die Rechnung in Händen und überlegt, ob er nicht mit einer Wärmedämmung künftig Heizöl einsparen könnte, seinem Geldbeutel und der Umwelt zuliebe. Der Maler fährt raus, nimmt Maß, berät umfassend in Sachen Dämmstoffmaterial, macht erste … [Weiterlesen...] ÜberSei clever! Gib den Konkurrenten keine Chance!