Der Kunde zahlt den Lohn! Das sollte sich jeder Mitarbeiter mit Kundenkontakt klar machen. Hat er dies verstanden, fällt es ihm sicherlich leichter, dem Kunden nicht nur mit Respekt, sondern auch mit der gewissen Höflichkeit zu begegnen. Kundenorientiertes Handeln ist daher in einem Malerbetrieb nicht nur für den Chef, sondern für alle Mitarbeiter eine … [Weiterlesen...] ÜberNo-Go! Fünf Sätze, die Ihre Bürokraft am Telefon nie sagen sollte
Aufgepasst: Windows 11 steht in den Startlöchern
Es ist schon eine Weile her, dass Microsoft im Jahr 2015 mit Windows 10 ein neues Betriebssystem veröffentlichte. Seither gibt es zwar auch neue Versionen dieses Betriebssystems, die sogenannten Funktionsupdates, die in der Regel ein oder zweimal pro Jahr erscheinen, aber zu einem Wechsel in der Benennung konnte sich Microsoft bisher nicht durchringen. Starttermin Jetzt aber … [Weiterlesen...] ÜberAufgepasst: Windows 11 steht in den Startlöchern
Im Fokus: Meldungen aus der Branche über Innovationen und neue Produkte
Es wird Herbst und die Tage werden kürzer. Zeit, um sich wieder vermehrt mit neuen und optimierten Produkten und Werkzeugen für das Malerhandwerk zu beschäftigen. Malerblog.net berichtet regelmäßig über Innovationen, die für Maler- und Stuckateurbetriebe von Interesse sind. Hier … [Weiterlesen...] ÜberIm Fokus: Meldungen aus der Branche über Innovationen und neue Produkte
Das ist tabu! Sechs Sätze, die Sie nie zu einem Kunden sagen sollten
Das Führen von Kundengesprächen gehört für Maler- und Stuckateurunternehmer zum beruflichen Alltag. Solche Gespräche finden beim Kunden vor Ort, auf der Baustelle, im Büro oder am Telefon statt. Aber auch die Beschäftigten im Malerbüro haben auf die richtige Wortwahl dem Kunden gegenüber zu achten, denn durch nur wenige, aber falsche Worte können Kundenbeziehungen leiden. Es … [Weiterlesen...] ÜberDas ist tabu! Sechs Sätze, die Sie nie zu einem Kunden sagen sollten
Smartphone-Markt: der kometenhafte Aufstieg von Xiaomi
Im globalen Smartphone-Markt tut sich was. Ein chinesischer Hersteller versucht Samsung und Apple ihre führenden Positionen beim weltweiten Smartphone-Absatz streitig zu machen. Konnte Samsung seine führende Stellung als Nummer 1 im zweiten Quartal noch verteidigen, musste Apple seinen zweiten Platz abgeben. Zu diesem Ergebnis gelangt das Marktforschungsunternehmen … [Weiterlesen...] ÜberSmartphone-Markt: der kometenhafte Aufstieg von Xiaomi
Stimmungsvoll, kräftig, naturnah: PPG präsentiert Trendfarben 2022
Stimmung und Gefühlslage entscheiden oft über die Musik, die wir gerade hören. Mit Farben ist es ebenso. Farben stehen für Emotionen. Unsere "Gefühlswelt" nimmt daher auch auf unsere Farbwahl Einfluss. Die Coronapandemie hat uns über eine lange Zeit kollektiv gefesselt. Umso spannender ist jetzt die Frage, welche Farben oder Farbkompositionen Farbexperten für die nahe Zukunft, … [Weiterlesen...] ÜberStimmungsvoll, kräftig, naturnah: PPG präsentiert Trendfarben 2022
Grün ist in – aber bitte nicht auf der Fassade! Fassadensanierung in 6 Schritten
Leider setzen sich gerade an Außenwänden oft Algen und Pilze fest. Durch die gefragte moderne Bauweise ohne Vordach, aber auch auf wärmegedämmten Fronten haben die ständig in der Luft vorhandenen Plagegeister leichtes … [Weiterlesen...] ÜberGrün ist in – aber bitte nicht auf der Fassade! Fassadensanierung in 6 Schritten
Der Kunde schaut hin: Sauberkeit & Ordnung als Marketinginstrument nutzen
Eigentlich versteht es sich von selbst. Eine saubere Baustelle, egal ob im Innen- oder Außenbereich, egal ob Neubau oder Renovierung, ist ein Muss. Sauberkeit und Ordnung sind einfach wichtig für jeden Maler- und Stuckateurbetrieb - und besonders für die Kunden. Doch mal ehrlich: Das Image des typischen Handwerkers sieht vielfach anders aus, denn mit einer Renovierung der … [Weiterlesen...] ÜberDer Kunde schaut hin: Sauberkeit & Ordnung als Marketinginstrument nutzen
Malermeister Fienemann lässt seinen Betrieb auch mal „allein“
Egal, ob der Chef urlaubsbedingt für einige Zeit außer Haus ist oder aber wegen einer anderen Sache wie zum Beispiel einer Tagung, einem Workshop oder einer Fortbildung abwesend ist. Fast kein Maler- oder Stuckateurunternehmer lässt seinen Betrieb gerne „allein“. Zu groß ist die Angst, dass die Mitarbeiter nicht wissen, was zu tun ist. Dass irgendetwas schieflaufen könnte. Man … [Weiterlesen...] ÜberMalermeister Fienemann lässt seinen Betrieb auch mal „allein“
Unternehmer sind nicht die Ersatzkasse des Staates
Die Corona-Arbeitsschutzverordnung wurde abermals angepasst und mit neuen Verpflichtungen für Arbeitgeber versehen. Bundesarbeitsminister Hubertus Heil (SPD) sagt dazu: „Wir brauchen jetzt eine deutliche Steigerung der Impfquote. Die angelaufene vierte Welle kann nur durch mehr Impfungen gebrochen werden. Dazu müssen auch die Betriebe ihre Anstrengungen ausweiten, noch … [Weiterlesen...] ÜberUnternehmer sind nicht die Ersatzkasse des Staates