Geschäftsbriefe sind längst noch nicht aus der Mode gekommen. Nicht alles, was täglich an geschäftlicher Korrespondenz anfällt, lässt sich in eine E-Mail fassen. Anlässe für solche Briefe gibt es viele. Sie reichen von Einladungen, zum Beispiel zum Betriebsjubiläum, über Beileidsbekundungen, Geburtstagsgrüßen bis hin zu Anschreiben zu Angeboten oder Rechnungen oder einem netten … [Weiterlesen...] Über5 Tipps für das korrekte Schreiben von Geschäftsbriefen
Kunde
Jetzt schon an Weihnachten denken und Kunden überraschen – Checkliste zum Download
Während die einen noch versuchen, den Sommer mit ein paar Urlaubstagen im sonnigen Süden zu verlängern, zeugen die Supermarktregale hierzulande bereits von dem nahenden Fest. Wohin man beim Einkaufen auch blickt: Lebkuchen, Spekulatius, Schokonikoläuse und andere Weihnachtsleckereien füllen die Gänge der Supermärkte. Die Vorfreude auf das Gaumenerlebnis lässt einen schnell … [Weiterlesen...] ÜberJetzt schon an Weihnachten denken und Kunden überraschen – Checkliste zum Download
Bright Skies – AkzoNobel stellt Farbe des Jahres 2022 vor
Wie eine frische Brise fühle es sich an, eine, die wir alle so dringend brauchen – das zumindest sagt Akzo Nobel zu seiner Colour of the Year 2022 „Bright Skies“. Ein luftiges, helles Blau, was sehr natürlich daherkommt und für AkzoNobel als Verbindung zur freien Natur und für einen Neuanfang steht. Ein Team aus internationalen Designexperten und dem Akzo Nobel Aesthetic … [Weiterlesen...] ÜberBright Skies – AkzoNobel stellt Farbe des Jahres 2022 vor
Mehr als eine nette Geste: Der Dankeschön-Brief
Ein persönlicher Brief im Briefkasten – das hat schon fast etwas Nostalgisches. Denn heutzutage sind sie extrem selten geworden - persönliche Briefe. Meist sind es Rechnungen oder Werbung, die man aus dem Kasten fischt. Wer schreibt noch analog? Fast niemand mehr, in den meisten Fällen läuft heutzutage alles über E-Mail. Genau deshalb fällt es auf und viele Menschen freuen sich … [Weiterlesen...] ÜberMehr als eine nette Geste: Der Dankeschön-Brief
No-Go! Fünf Sätze, die Ihre Bürokraft am Telefon nie sagen sollte
Der Kunde zahlt den Lohn! Das sollte sich jeder Mitarbeiter mit Kundenkontakt klar machen. Hat er dies verstanden, fällt es ihm sicherlich leichter, dem Kunden nicht nur mit Respekt, sondern auch mit der gewissen Höflichkeit zu begegnen. Kundenorientiertes Handeln ist daher in einem Malerbetrieb nicht nur für den Chef, sondern für alle Mitarbeiter eine … [Weiterlesen...] ÜberNo-Go! Fünf Sätze, die Ihre Bürokraft am Telefon nie sagen sollte
Das ist tabu! Sechs Sätze, die Sie nie zu einem Kunden sagen sollten
Das Führen von Kundengesprächen gehört für Maler- und Stuckateurunternehmer zum beruflichen Alltag. Solche Gespräche finden beim Kunden vor Ort, auf der Baustelle, im Büro oder am Telefon statt. Aber auch die Beschäftigten im Malerbüro haben auf die richtige Wortwahl dem Kunden gegenüber zu achten, denn durch nur wenige, aber falsche Worte können Kundenbeziehungen leiden. Es … [Weiterlesen...] ÜberDas ist tabu! Sechs Sätze, die Sie nie zu einem Kunden sagen sollten
Stimmungsvoll, kräftig, naturnah: PPG präsentiert Trendfarben 2022
Stimmung und Gefühlslage entscheiden oft über die Musik, die wir gerade hören. Mit Farben ist es ebenso. Farben stehen für Emotionen. Unsere "Gefühlswelt" nimmt daher auch auf unsere Farbwahl Einfluss. Die Coronapandemie hat uns über eine lange Zeit kollektiv gefesselt. Umso spannender ist jetzt die Frage, welche Farben oder Farbkompositionen Farbexperten für die nahe Zukunft, … [Weiterlesen...] ÜberStimmungsvoll, kräftig, naturnah: PPG präsentiert Trendfarben 2022
Der Kunde schaut hin: Sauberkeit & Ordnung als Marketinginstrument nutzen
Eigentlich versteht es sich von selbst. Eine saubere Baustelle, egal ob im Innen- oder Außenbereich, egal ob Neubau oder Renovierung, ist ein Muss. Sauberkeit und Ordnung sind einfach wichtig für jeden Maler- und Stuckateurbetrieb - und besonders für die Kunden. Doch mal ehrlich: Das Image des typischen Handwerkers sieht vielfach anders aus, denn mit einer Renovierung der … [Weiterlesen...] ÜberDer Kunde schaut hin: Sauberkeit & Ordnung als Marketinginstrument nutzen
Das Comeback des QR-Codes: Jetzt im Malerbetrieb richtig nutzen
Seit der Corona-Pandemie kennt ihn jeder. QR-Codes sind in aller Munde und in jedermanns Smartphone. Ob als digitaler Corona-Impfnachweis in der CovPass-App, als Check-in in der Luca-App für Restaurantbesuche zwecks Kontaktnachverfolgung, als Reisedokument, um in Griechenland oder sonst wo seinen Urlaub verbringen zu dürfen – der QR-Code ist aus unserem Alltagsleben nicht mehr … [Weiterlesen...] ÜberDas Comeback des QR-Codes: Jetzt im Malerbetrieb richtig nutzen