Wärmedämmung zählt weiterhin zu den beliebtesten Modernisierungsmaßnahmen. Laut dem LBS Hausbesitzer-Trend 2014 denkt jeder dritte Hausbesitzer, der … [Weiterlesen...] ÜberWärmedämmung: Förderprogramme von Kommunen nutzen!
Kundenberatung
Hör zu! Mit dem Kunden erfolgreich kommunizieren!
„Das hatten wir aber anders besprochen.“ Bestimmt haben auch Sie diesen Satz schon mal gehört. Und wahrscheinlich hatten Sie dann ein Problem, denn Ihr Gesprächspartner hatte etwas anderes (von Ihnen) erwartet, als … [Weiterlesen...] ÜberHör zu! Mit dem Kunden erfolgreich kommunizieren!
Dämmen lohnt sich!
Unter diesem Motto ist vor wenigen Tagen eine groß angelegte Werbekampagne für Wärmedämmung gestartet. Mit Ulrich Wickert hat die Kampagne auch ein bekanntes Gesicht. Wer kennt … [Weiterlesen...] ÜberDämmen lohnt sich!
Wie Farben wirken und wie man sie richtig verkauft.
Ja, wie wirken Farben eigentlich? Zu dieser Frage findet man unzählige Artikel, Bücher und Literatur. Farbdesigner und Farbpsychologen erforschen seit vielen Jahre die Frage, wie Farben uns … [Weiterlesen...] ÜberWie Farben wirken und wie man sie richtig verkauft.
Bedürfnisse erkennen = Aufträge schreiben
Das Grundprinzip der marktorientierten Unternehmensführung besagt: Wer Erfolg im Markt haben will, der muß die Wünsche seiner Kunden erfüllen. Je besser er dies tut, desto mehr werden die Kunden mit seiner Leistung zufrieden sein. Und je zufriedener Kunden sind, desto … [Weiterlesen...] ÜberBedürfnisse erkennen = Aufträge schreiben
Ein gutes Angebot ist keine Preisfrage!
„Ob ich einen Auftrag bekomme oder nicht, ist ausschließlich eine Frage des Preises“, resümierte unlängst ein Malermeister. Er wirkt entmutigt und lustlos, dabei hatte er mal seinen Beruf mit viel Leidenschaft ausgeübt. So wie ihm geht es vielen. Den Unmut kann man verstehen: Tagsüber arbeitet … [Weiterlesen...] ÜberEin gutes Angebot ist keine Preisfrage!
Vom Wettbewerb abheben? Malerbetrieb Ritter zeigt wie’s geht…
Der junge, dynamische Malermeister Timo Ritter betreibt im unterfränkischen Alzenau in vierter Generation einen Malerbetrieb. Da weiß man, daß man sich von den anderen abheben muß, um bei der ganzen Konkurrenz jahrzehntelang zu bestehen. Das Ritter-Team punktet mit … [Weiterlesen...] ÜberVom Wettbewerb abheben? Malerbetrieb Ritter zeigt wie’s geht…
Senile Senioren oder rüstige Rentner? Die „jungen Wilden“ und wie man mit ihnen umgehen sollte. – Teil 2
Konservativ, ängstlich und sparsam – die ewig Gestrigen eben. So denken viele Leute über Senioren. Doch Vorsicht. Verallgemeinerndes Schubladendenken ist bei dieser Kundengruppe ungefähr so sinnvoll wie … [Weiterlesen...] ÜberSenile Senioren oder rüstige Rentner? Die „jungen Wilden“ und wie man mit ihnen umgehen sollte. – Teil 2
Malermeister Antonio Villani: Wie man aus der Not eine Tugend macht.
Ein Unfall änderte alles! Und das nur weil Antonio Villani sich das Bein brach und damit für eine Weile außer Gefecht gesetzt war. Zu dieser Zeit konnte der Malermeister in seinem Malerbetrieb nicht mehr mitarbeiten, konnte kein WDVS mehr an die Wände bringen und auch keine Rauhfaser mehr kleben. Aber er war gar nicht böse drum. Im Gegenteil. Er machte das, was … [Weiterlesen...] ÜberMalermeister Antonio Villani: Wie man aus der Not eine Tugend macht.