Vertrauen aufzubauen und eine Kundenbeziehung herzustellen dauert sehr lange – sie zu zerstören meist nur wenige Augenblicke. Davon wissen auch Malerunternehmer vielfach ein Lied zu singen. Aufträge fallen leider nicht vom Himmel. Ein Malerunternehmer muss viel Zeit und Mühe investieren, um Aufträge „an Land“ zu ziehen. Ist ihm das gelungen, dann muss der Betrieb nur noch eine … [Weiterlesen...] ÜberWenn der Kunde vor Wut kocht. Sechs Fehler, die Mitarbeiter leicht vermeiden können.
Management
Der Unternehmsauftritt: Mehr als Firmenname und Logo!
Wer einen Betrieb gründet, hat meist genaue Vorstellungen von Firmenname und Logo. Und wenn nicht, dann verschafft ihm eine Werbeagentur ein passendes Firmen-Outfit, denn schließlich müssen Briefbogen und Visitenkarten, die Standardausrüstung eines jeden Unternehmens, mit diesem Firmenzeichen versehen werden. Doch greift dies vielfach zu kurz. Was viele Unternehmer für … [Weiterlesen...] ÜberDer Unternehmsauftritt: Mehr als Firmenname und Logo!
Dämmen mit nachwachsenden Rohstoffen. Eine sinnvolle Alternative zu Polystyrol?
Wärmedämmung ist in den letzten Jahren zunehmend in die Kritik geraten. Gerade der Verwendung klassischer Materialien wie Polystyrol stehen viele Verbraucher skeptisch gegenüber. Immer häufiger wird der Ruf nach alternativen Materialien laut. Unter den Schlagwörtern Bio-Rohstoffe oder nachwachsende Rohstoffe machen neue Produkte von sich reden. Doch welche Vorteile bieten … [Weiterlesen...] ÜberDämmen mit nachwachsenden Rohstoffen. Eine sinnvolle Alternative zu Polystyrol?
Das müssen Chefs wissen: Azubi oder Stift? Die Erwartungshaltung der Generation Y
Jung, selbstbewusst, vernetzt! Dazu überall und ständig erreichbar – das ist sie: Die Generation Y. Wer heute einen Auszubildenden oder jungen Mitarbeiter in seinem Unternehmen einstellt, sollte sich gleich zu Beginn vom Gedanken verabschieden, diesen nach guter, alter „Stift-Manier“ im Betrieb einzugliedern. Sozusagen als unterstes Glied der Kette, das sich langsam nach oben … [Weiterlesen...] ÜberDas müssen Chefs wissen: Azubi oder Stift? Die Erwartungshaltung der Generation Y
IT-Sicherheit: 6 Tipps zum Schutz vor Viren, Würmern und Trojanern
Meldungen wie „Cyberattacken auf den Bundestag“ oder gerade aktuell „Ransomware-Virus legt Krankenhaus lahm“ zeigen, dass die Bedrohung durch Angriffe auf die eigene IT allgegenwärtig ist, und dass auch vermeintlich besonders gesicherte Organisationen wie Regierungsorganisationen oder Unternehmen der sogenannten kritischen Infrastrukturen, wie Krankenhäuser, nicht davor sicher … [Weiterlesen...] ÜberIT-Sicherheit: 6 Tipps zum Schutz vor Viren, Würmern und Trojanern
Umfrage-Ergebnis: So denken Maler und Stuckateure über mobile Zeiterfassung
Der klassische Stundenzettel weicht in den letzten Jahren vermehrt der digitalen Zeiterfassung mit Smartphones. Diese Entwicklung ist auch im Maler- und Stuckateurhandwerk zu beobachten. Online-Umfrage Grund genug, einmal zu eruieren, warum sich Maler- und Stuckateurbetriebe von handgeschriebenen Stundenzetteln verabschieden und sich für eine mobile Erfassungslösung … [Weiterlesen...] ÜberUmfrage-Ergebnis: So denken Maler und Stuckateure über mobile Zeiterfassung
Baustellen erfolgreich steuern – Baustellengewinn sichern
Ein Bauvorhaben mangelfrei, rechtzeitig und zur Zufriedenheit des Auftraggebers abzuwickeln, ist das Ziel eines jeden Handwerksbetriebs. Doch der Unternehmer will noch mehr. Er will mit dem Auftrag Gewinn machen. Aber wie lässt sich mit einem Auftrag Gewinn erzielen? Ganz einfach: Gewinn entsteht, wenn der Ertrag größer ist als die Kosten. Was sich in der Theorie so … [Weiterlesen...] ÜberBaustellen erfolgreich steuern – Baustellengewinn sichern
Chef-Sein ohne Magenschmerzen
Sodbrennen, Völlegefühl, Magendrücken – für viele Maler-Unternehmer sind das keine unbekannten Phänomene. Sie leben tagtäglich mit diesen Symptomen. Die Ursachen können vielfältig sein und sollten ärztlich abgeklärt werden. Doch in vielen Fällen ist schnell klar: Der Auslöser ist Stress. Standby macht krank Eine 60-Stunden-Woche und mehr ist für viele Maler-Unternehmer … [Weiterlesen...] ÜberChef-Sein ohne Magenschmerzen
Gewusst wie: Mitarbeiter kritisieren will gelernt sein!
Jeder Maler- oder Stuckateurunternehmer musste sicherlich schon einmal einen Mitarbeiter kritisieren. Für Fehler auf der Baustelle, für zu häufige Raucherpausen, für wiederholtes Zuspät kommen. Für Dinge, die so nicht in Ordnung sind und den Erfolg eines Unternehmens gefährden können. Kritik üben gehört zum Unternehmertum dazu.Doch wie kritisiert man richtig, ohne dem … [Weiterlesen...] ÜberGewusst wie: Mitarbeiter kritisieren will gelernt sein!