Was führt eigentlich dazu, daß ein Kunde mit einem Malerbetrieb so richtig zufrieden ist und ihn bei Gelegenheit sogar weiterempfiehlt? Die typische Antwort auf diese Frage lautet: Gute Beratung, perfekte Ausführung und faire Abrechnung. Das stimmt natürlich alles. Aber es gehört noch etwas ganz Wichtiges dazu. Etwas, das vielleicht sogar viel wichtiger ist als … [Weiterlesen...] ÜberBotschafter in Weiß – Auf Ihre Mitarbeiter kommt es an!
Terminmanagement im Griff
Heute ist der 14. Februar – Valentinstag, der Tag der Verliebten. Im Gegensatz zu England, wo dieser Tag schon seit dem Mittelalter gefeiert wird, gilt dieser hierzulande eher als „Feiertag der Floristen“. Von den Medien wird … [Weiterlesen...] ÜberTerminmanagement im Griff
Farbe zeigen und Aufträge sichern
Wer sich vom Wettbewerb abhebt hat meist die Nase vorn. Besonders Farbgestaltung liegt momentan voll im Trend. Schnell noch dem Kunden einen professionellen Farbentwurf zum Angebot beilegen und so echte Kompetenzen zeigen. Der Kunde wird begeistert sein, will er doch vorher schon wissen, wie es hinterher aussehen wird. Ein perfekter Farbentwurf ist die beste Visitenkarte für … [Weiterlesen...] ÜberFarbe zeigen und Aufträge sichern
Just-In-Time: Projekt- Einsatzplanung
Den richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit auf der richtigen Baustelle zu haben, ist eine tägliche Herausforderung für Maler-Unternehmer. Gerade bei vielen, parallel laufenden Baustellen droht schnell die Gefahr den Überblick zu verlieren. Termine können sich überschneiden, überraschend kommen unvorhergesehene Arbeiten bei einer anderen Baustelle hinzu. Wenn dann ein … [Weiterlesen...] ÜberJust-In-Time: Projekt- Einsatzplanung
Gelebte Firmenphilosophie
In Hamburg betreibt Malermeister Peter Goehle seinen Malerbetrieb. Die zentrale Botschaft seiner Firmenphilosophie ist der gute Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten. Und das lebt er täglich und mit viel Erfolg. Mehr als 60 Prozent … [Weiterlesen...] ÜberGelebte Firmenphilosophie
BILDaufmaß mißt auch Baupläne und Grundrisse
Viele Maler denken bei BILDaufmaß an das Erstellen eines Fassadenaufmaßes. Das stimmt auch soweit. Aber BILDaufmaß kann noch viel mehr. BILDaufmaß ist auch … [Weiterlesen...] ÜberBILDaufmaß mißt auch Baupläne und Grundrisse
Bei der Umsatzsteuer kennt das Finanzamt kein Pardon!
Die Umsatzsteuer ist eine der wichtigsten Einnahmequellen des Staates. Wie aus einer Pressemeldung des Bundesfinanzministerium zu entnehmen ist, hat im Jahr 2011 allein die Umsatzsteuer-Sonderprüfung zu … [Weiterlesen...] ÜberBei der Umsatzsteuer kennt das Finanzamt kein Pardon!
Suche nach dem Kundenwunsch
Mit der richtigen Marketing-Strategie „Neukunden“ finden und „Altkunden“ binden.Der Wettbewerb im Malerhandwerk wird immer härter. Das Leistungsprogramm der meisten Betriebe ist längst austauschbar geworden und die Vergabe von Aufträgen erfolgt zunehmend über den Preis. Damit sinken auch die Erträge der Unternehmen. Gleichzeitig sehen sich die Betriebe immer anspruchsvolleren … [Weiterlesen...] ÜberSuche nach dem Kundenwunsch
BILDaufmaß: Hindernisse sind kein Hindernis dank genialem PointFinder
Mit der Erfindung von BILDaufmaß Ende der 90er Jahre und der Vorstellung des ersten Programms im Jahr 2000 hat C.A.T.S.-Soft die Aufmaßerstellung revolutioniert. Inzwischen ist BILDaufmaß lange Stand der Technik und … [Weiterlesen...] ÜberBILDaufmaß: Hindernisse sind kein Hindernis dank genialem PointFinder
Schneechaos: Zu spät zur Arbeit? Wer zahlt?
Winterliche Straßen, Schneechaos und Glatteis lassen viele Arbeitnehmer am Morgen zu spät zur Arbeit erscheinen. „Sorry Chef, aber der Schneepflug vor mir fuhr nicht schneller“ oder „Die Bahn hatte massive Verspätung. Früher ging echt nicht“ – so lauten meist … [Weiterlesen...] ÜberSchneechaos: Zu spät zur Arbeit? Wer zahlt?