Das Malerhandwerk ist weit mehr als nur das Streichen von Wänden – es ist die Kunst, Wohnträume zu realisieren. Kunden, die eine Renovierung planen, freuen sich oft schon lange im Voraus auf das Ergebnis. In Gedanken haben sie … [Weiterlesen...] ÜberMit Sauberkeit und Ordnung die Herzen der Kunden gewinnen
Kundenanforderung
Auf Wellenlänge mit dem Kunden? Mit der richtigen Chemie verkauft es sich besser
Es ist zum Verrücktwerden. Mit manchen Kunden will man einfach nicht warm werden, empfindet sie als schwierig, unsympathisch und herb. Andere hingegen mag man sofort beim ersten Gespräch und findet schnell eine gemeinsame Basis. Trotzdem darf man sein … [Weiterlesen...] ÜberAuf Wellenlänge mit dem Kunden? Mit der richtigen Chemie verkauft es sich besser
Richtiges Verhalten will gelernt sein: Der Baustellen-Knigge für Mitarbeiter
Die Kundin betritt am Abend von einem harten Arbeitstag gezeichnet ihre Wohnung und stößt einen schrillen Schrei aus. Sie traut ihren Augen kaum. Überall feinster Staub, zentimeterdick – im Flur, in der Küche und im Badezimmer. In ihrer Badewanne findet sie sogar feinste Tapetenreste, im Waschbecken hängen noch undefinierbare Farbüberbleibsel. Ihr Wohnzimmer wird gerade … [Weiterlesen...] ÜberRichtiges Verhalten will gelernt sein: Der Baustellen-Knigge für Mitarbeiter