Jeder tut es – meist sogar täglich und mehrfach. Telefonieren. Gerade deshalb sind wahrscheinlich auch sehr viele Menschen der Meinung, dass Telefonieren … [Weiterlesen...] ÜberDer Telefon-Knigge: Richtig telefonieren – so geht’s
Kunden Kommunikation
Small Talk mit dem Kunden – was geht und was nicht?
Wer einen Malerbetrieb erfolgreich führen möchte, kommt an einer guten Kundenkommunikation nicht vorbei. Neben der fachlichen Beratung gehört dazu auch der Small Talk. Richtig eingesetzt, … [Weiterlesen...] ÜberSmall Talk mit dem Kunden – was geht und was nicht?