Wer einen Malerbetrieb erfolgreich führen möchte, kommt an einer guten Kundenkommunikation nicht vorbei. Neben der fachlichen Beratung gehört dazu auch der Small Talk. Richtig eingesetzt, … [Weiterlesen...] ÜberSmall Talk mit dem Kunden – was geht und was nicht?
Gesprächsführung
Vom Angebot zum Auftrag: Wie sich mit einem Anruf Kunden gewinnen lassen
Das Angebot ist raus, der Interessent hat es erhalten, und dann passiert... nichts. Frustrierend, oder? Da wird Zeit und Mühe in die Angebotserstellung gesteckt und dann bleibt der Auftrag aus. Dabei könnte der Schlüssel zum … [Weiterlesen...] ÜberVom Angebot zum Auftrag: Wie sich mit einem Anruf Kunden gewinnen lassen