Das Telefon klingelt. Ein potenzieller Kunde ist am Apparat. Er hat vor ein paar Tagen seinen Vorrat an Heizöl aufgefüllt. Jetzt hält er die Rechnung in Händen und überlegt, ob er nicht mit einer Wärmedämmung künftig Heizöl einsparen könnte, seinem Geldbeutel und der Umwelt zuliebe. Der Maler fährt raus, nimmt Maß, berät umfassend in Sachen Dämmstoffmaterial, macht erste Vorschläge für den Farbanstrich und erstellt sodann in seinem Büro ein Angebot, das er  am Folgetag dem Interessenten übergibt. Und jetzt kommt es wie es kommen muss: Der potenzielle Auftraggeber ist ein [Weiterlesen…]